Sudah tahukah kamu jika tiket perjalanan Kereta Api bisa dibatalkan? Proses pembatalan tiket Kereta Api ini bisa dilakukan dengan aplikasi Rail ticket System (RTS) tepatnya di loket stasiun yang sudah terkoneksi dengan jaringan internet.
Namun memang, tidak semua stasiun bisa melayani pengajuan pembatalan tiket Kereta Api ya, berikut ini daftar stasiun yang bisa melayani pembatalan tiket Kereta Api.
DAOP 1 Jakarta: Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, Stasiun Bogor, Stasiun Bekasi, Stasiun Cikampek, Stasiun Serang, Stasiun Rangkasbitung.
DAOP 2 Bandung: Stasiun Bandung, Stasiun Purwakarta, Stasiun Banjar, Stasiun Tasikmalaya, Stasiun Kiaracondong.
DAOP 3 Cirebon: Stasiun Cirebon, Stasiun Cirebon Prujakan, Stasiun Brebes, Stasiun Jatibarang.
DAOP 4 Semarang: Stasiun Tegal, Stasiun Pekalongan, Stasiun Cepu, Stasiun Semarang Poncol, Stasiun Semarang Tawang.
DAOP 5 Purwokerto: Stasiun Purwokerto, Stasiun Cilacap, Stasiun Kroya, Stasiun Kutoarjo.
DAOP 6 Yogyakarta: Stasiun Yogyakarta (Stasiun Tugu), Stasiun Lempuyangan, Stasiun Solo Balapan.
DAOP 7 Madiun: Stasiun Madiun, Stasiun Kediri, Stasiun Jombang, Stasiun Kertosono, Stasiun Blitar.
DAOP 8 Surabaya: Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, Stasiun Sidoarjo, Stasiun Malang, Stasiun Mojokerto, Stasiun Bojonegoro.
DAOP 9 Jember: Stasiun Jember, Stasiun Probolinggo, Stasiun Pasuruan, Stasiun Banyuwangi Baru, Stasiun Kalibaru.
DIVRE I Sumatera Utara: Stasiun Medan, Stasiun Tebingtinggi, Stasiun Siantar, Stasiun Tanjungbalai, Stasiun Kisaran, Stasiun Rantauprapat.
DIVRE II Sumatera Barat: Stasiun Padang
DIVRE III Palembang: Stasiun Prabumulih, Stasiun Kertapati, Stasiun Lubuklinggau.
DRIVE IV Tanjungkarang: Stasiun Baturaja, Stasiun Kotabumi, Stasiun Tanjungkarang.
Sebenarnya sih tidak ribet alias mudah, tapi anehnya, sebagian orang tidak mau membatalkan Tiket Kereta Api dan memilih untuk membiarkan tiket hangus begitu saja. Padahal sangat disayangkan itu, apalagi untuk tiket bisnis tau sendiri deh harganya.
Nah jika memang belum paham bagaimana cara membatalakan tiket, berikut ini ada langkah dan cara membatalkan tiket Kereta Api, jadi uang pembelian tiket pun akan kembali lagi.
1. Langkah yang pertama adalah menyiapkan foto kopi KTP 1 lembar
2. Yang kedua mengisi Formulir pembatalan tiket (Yang Berwarna Merah)
Formulir pembatalan tiket kereta api ini terdiri dari dua rangkap dimana yang pertama adalah untuk data tiket, dan rangkap yang kedua adalah data penumpang.
3. Kembalikan ke Customer Service
Setelah mengisi formulir lengkap, bisa langsung dimasukkan ke Customer Service di loket pembatalan untuk divalidasi lagi.
4. Pengemabalian dana (refund tiket)
Pengembalian dana tiket bisa dilakukan di stasiun yang ditunjung dengan membawa formulir pembatalan yang sudah divalidasi, dengan tetap menunjukan identitas asli. Pengembalian dana akan ditransfer di hari ke-30.
Perlu diketahui juga tentang ketentuan dari membatalkan Tiket Kereta Api berikut ini :
1. Permohonan pembatalan/pengembalian tiket Kereta Api bisa dilakukan di stasiun yang ditunjuk paling lambat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan, sebagaimana hal ini sudah tercantum di dalam tiket.
[artikel number=3 tag=”tips”]2. Jika ingin membatalkan tiket Kereta Api, pemohon haruslah pemilik tiket yang bersangkutan, dan bisa menunjukan identitas asli sesuai dengan data yang tercantum pada tiket Kereta Api serta tidak lupa untuk menyerahkan fotokopi KTP.
3. Jika memang yang bersangkutan tidak bisa datang untuk membatalkan tiket sendiri, bisa dengan melampirkan surat kuasa yang bermaterai dari pemilik tiket kepada yang dikuasakan untuk melakukan pembatalan tiket dan tetap menunjukan bukti identitas asli pemilik tiket serta menyerahkan fotokopi bukti identitas asli pemilik tiket Kereta Api.
4. Untuk pembatalan Tiket Kereta Api akan dikenakan bea pembatalan sebesar 25% dari harga tiket diluar bea pesan.
5. Apabila tiket yang akan dibatalkan lebih dari satu penumpang tapi dengan kode booking yang sama, cukup dengan melampirkan fotokopi bukti identitas atau surat kuasa dari salah satu penumpang yang dimaksud saja.
6. Pemohon wajib mengisi formulir pembatalan Tiket Kereta Api, yang terdiri dari rangkap 2 berisi data yang wajib diisi seperti, data tiket, data penumpang, serta keterangan pengambilan bea pembatalan.
Formulir pembatalan tembusan yang sudah di validasi petugas akan diberikan kepada pemohon untuk bukti saat pengambilan bea/dana pembatalan, jika pilihan bea/dana pembatalan memilih secara tunai.
7. Pengembalian bea/dana Tiket Kereta Api yang dibatalkan akan dilakukan setelah hari ke-30 melalui transfer atau tunai, sesuai dengan pilihan pengembalian dana.
8. Saat mengambil bea/dana Tiket Kereta Api yang dibatalkan, diharapkan menyerahkan formulir pembatalan yang sudah divalidasi serta menunjukan identitas asli yang sesuai. Apabila dalam satu formulir pembatalan terdiri dari lebih dari satu tiket, pengambilan bisa diwakilan pada salah satu penumpang yang ada dalam formulir tersebut.
9. Apabila formulir pembatalan Tiket Kereta Api hilang, maka wajib untuk melampirkan surat keterangan kehilangan dari keoplisian pada saat akan mengambil bea/dana pengembalian tiket.
10. Pembatalan atau perubahan jadwal Kereta Api, tidak berlaku untuk tiket promosi. Sedangkan tiket yang dibeli di gerai seperti Indomaret, Alfamart dll, tiket yang masih berupa struk bisa dicetak terlebih dahulu untuk proses pembatalan ataupun ganti jadwal.
11. Jika ingin mengganti jadwal atau jam keberangkatan, bisa dengan mebatalkan terlebih dahulu, kemudian bisa memesan lagi dengan catatan tiket masih tersedia.
Nah itulah langkah mengembalikan atau pembatalan Tiket Kereta Api. Sangat mudah bukan jika sudah mengerti berbagai persyaratan dan ketentuannya?
Jadi jangan tunggu hangus ya, lebih baik dibatalkan saja.
