Sebagai Hotel MICE terpopuler di Indonesia, pada usia ke lima tahun ini The Alana Hotel and Convention Center Yogyakarta banyak melakukan gebrakan-gebrakan yang ditujukan untuk kepuasan dan pelayanan terhadap pelanggan.
Salah satu diantaranya adalah menambah fasilitas seperti Terrace Café, yang menjadi salah satu ikon outlet Food & Beverage dengan menyediakan aneka minuman serta makanan dan juga musik regular menarik.
Untuk memenuhi permintaan pelanggan juga, The Alana Yogyakarta menyiapkan taman yang dapat digunakan untuk pernikahan dan acara lainnya.
Tidak berhenti disitu, pada tahun ini juga ada penambahan ruang meeting serta memperbaiki fasilitas-fasilitas yang ada, tambahan coffee maker di Andrawina Restaurant sehingga tamu dapat membuat pilihan kopi sendiri saat makan pagi di restoran, hingga penambahan coffee maker di kamar Executive Club, Executive Suit dan Presidential Suite. Semua ini demi kepuasan dan memaksimalkan pelayanan terhadap tamu dan pelanggan.
Selain untuk kebutuhan tamu dan pelanggan, pada ulang tahun The Alana Yogyakarta yang ke lima ini, membuat rangkaian acara yang diperuntukan bagi karyawan sebagai tanda apresiasi dan terimakasih manejemen dengan kegiatan aneka lomba, bazar, kegiatan bakti sosial, donor darah , outbound dan pesta untuk seluruh karyawan.
Tema ulang tahun The Alana Yogyakarta kali ini adalah “ Five & Furious “ artinya di usia ke lima tahun ini, The Alana Yogyakarta akan lebih cepat berlari menghadapi perkembangan bisnis dan ekonomi, terutama di dunia perhotelan dan tetap meningkatkan semangat yang tinggi dalam menciptakan ide atau gagasan baru sejalan dengan perkembangan bisnis di pasar MICE dan meningkatkan pelayanan kepada para tamu serta pelanggannya.
Selain itu juga, The Alana Hotel and Convention Center Yogyakarta akan tetap mempertahankan predikat penghargaan menjadi ‘The 1st Most Popular MICE Hotel 2018’ , dan tetap menjadi MICE hotel yang terfavorit di kota Yogyakarta.