Piknikdong.com, News – Damri kembali menghadirkan kemudahan bagi masyarakat dengan membuka loket tiket terbaru yang berlokasi di Kantor Pusat DAMRI, Jl. Matraman Raya No. 25, Palmeriam, Matraman, Jakarta Timur.
Loket ini siap melayani pelanggan setiap hari kerja, Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 sampai 17.00 WIB.
Dengan adanya loket baru ini, warga sekitar Jakarta Timur tak perlu lagi jauh-jauh menuju terminal atau hanya mengandalkan pembelian tiket secara online.
Mereka bisa mendapatkan layanan langsung untuk pembelian tiket perjalanan AKAP (Antar Kota Antar Provinsi) maupun Angkutan Bandara Soekarno-Hatta.
Tak hanya itu, proses reschedule dan pembatalan tiket pun dapat dilakukan secara tatap muka di tempat.
Head of Corporate Communication DAMRI, Atikah Abdullah, menyampaikan bahwa kehadiran loket baru ini merupakan wujud komitmen DAMRI untuk memberikan layanan yang lebih dekat dan mudah diakses oleh semua kalangan.
“DAMRI ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati akses layanan tiket yang mudah dan efisien.
Kehadiran loket baru ini kami harapkan menjadi solusi bagi warga Jakarta Timur agar mendapatkan layanan prima tanpa harus antre panjang atau terkendala teknologi,”
jelas Atikah.
Sebagai salah satu BUMN transportasi darat, DAMRI memang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan.
Selain loket fisik, pelanggan tetap bisa memanfaatkan berbagai kanal digital seperti DAMRI Apps dan website resmi damri.co.id yang bisa diakses kapan saja.
Atikah menambahkan,
“Pengoperasian loket ini merupakan bagian dari upaya DAMRI memperkuat layanan pelanggan, meningkatkan keterjangkauan, dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi masyarakat.
Masyarakat yang berminat dapat mengunjungi langsung loket tersebut untuk mendapatkan informasi lengkap dan layanan tiket bus DAMRI.”
Bagi yang membutuhkan info lebih detail, DAMRI juga menyediakan call center di nomor 1500-825, layanan email melalui cs@damri.co.id, serta media sosial resmi di @damriindonesia.
