Piknikdong.com, News – Memasuki periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, DAMRI kembali menekankan pentingnya kewaspadaan saat membeli tiket perjalanan.
Momen liburan panjang seperti ini kerap dimanfaatkan oknum tidak bertanggung jawab untuk menjalankan berbagai trik penipuan, mulai dari penjualan tiket palsu hingga penyebaran akun layanan pelanggan yang tidak resmi.
Kanal Pembelian Tiket Resmi DAMRI
Untuk memastikan keamanan dan keabsahan tiket, DAMRI menegaskan bahwa pembelian hanya dapat dilakukan melalui saluran resmi berikut:
- Aplikasi DAMRI Apps (Google Play & App Store)
- Situs web resmi di www.damri.co.id
- Online Travel Agent (OTA) mitra resmi DAMRI
- Loket dan agen yang telah ditunjuk DAMRI di seluruh Indonesia
Cara Memastikan Agen atau Loket Resmi
Jika pelanggan ragu terhadap suatu agen, beberapa kanal konfirmasi dapat digunakan, antara lain:
- Call Center Halo DAMRI di 1500-825
- Media sosial resmi @damriindonesia
- Email cs@damri.co.id
- WhatsApp Business 0811-2110-0825
Pernyataan Resmi dari DAMRI
Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri S., kembali mengingatkan bahwa kehati-hatian pelanggan adalah kunci agar tidak menjadi korban penipuan.
“Kami mengimbau masyarakat untuk selalu berhati-hati terhadap segala jenis modus penipuan.
Pemesanan tiket melalui jalur resmi merupakan cara terbaik untuk mendapatkan harga yang sesuai, layanan yang terjamin, serta menghindari risiko penipuan,”
jelasnya.
Modus Penipuan yang Sering Muncul
DAMRI mengidentifikasi beberapa pola yang kerap digunakan oknum, di antaranya:
- Permintaan transfer dana ke rekening pribadi.
- Penjualan tiket dengan harga jauh di luar harga normal.
- Pencantuman nomor telepon pribadi yang mengaku sebagai agen DAMRI di titik Google Maps lokasi keberangkatan.
Tips Tetap Aman Saat Memesan Tiket
Agar perjalanan liburan tetap nyaman, DAMRI mengajak seluruh pelanggan untuk:
- Mengecek ulang saluran pembelian sebelum transaksi.
- Tidak membagikan data pribadi kepada pihak yang tidak dikenal.
- Melaporkan indikasi penipuan melalui kontak resmi DAMRI.
Komitmen DAMRI Melindungi Pelanggan
DAMRI menegaskan komitmennya untuk menjaga keamanan pelanggan, baik saat perjalanan maupun saat proses pembelian tiket berlangsung.
Sebelum melakukan transaksi, pelanggan diimbau memastikan keaslian penyedia tiket melalui saluran layanan resmi DAMRI dan tetap berhati-hati terhadap pihak yang mengatasnamakan perusahaan.
